Black Friday komt eraan. Is jouw website klaar voor extra bezoekers? Controleer op tijd je snelheid, bestelproces en hosting.
Black Friday draait voor veel bedrijven om aanbiedingen, extra bezoekers en zoveel mogelijk verkopen. Maar terwijl jij je acties voorbereidt, is er nog iets dat aandacht verdient namelijk: je website.
Want wat heb je aan een goede aanbieding als je website langzaam laadt, bezoekers hun winkelmandje niet kunnen afronden of een contactformulier niet werkt? Juist op momenten waarop veel mensen online zoeken en vergelijken, wil je dat alles soepel verloopt.
Meer bezoekers is niet altijd beter
Tijdens Black Friday kan het aantal bezoekers op je website flink toenemen. Dat is natuurlijk positief, maar het stelt ook eisen aan de techniek achter je website.
Wanneer een website niet goed is ingericht op extra verkeer, kunnen pagina’s trager worden of zelfs tijdelijk onbereikbaar raken. Dat kan ervoor zorgen dat bezoekers afhaken voordat ze een aankoop doen of contact opnemen.
Dit speelt niet alleen bij grote webshops. Ook als je als kleinere ondernemer een tijdelijke actie promoot via social media of een nieuwsbrief, kan een piek in bezoekers invloed hebben op de prestaties van je website.
De kleine fouten die je omzet kunnen kosten
Niet ieder probleem is direct zichtbaar. Misschien werkt je website op een desktop prima, maar verloopt het bestelproces op een mobiele telefoon minder soepel. Of je actie staat duidelijk op de homepage, maar bezoekers kunnen vervolgens moeilijk vinden hoe ze gebruikmaken van de aanbieding.
Daarom is het slim om vóór Black Friday je belangrijkste pagina’s en processen te controleren. Werken alle links? Functioneren formulieren en betaalmogelijkheden goed? Is de informatie over je actie duidelijk en zijn de voorwaarden gemakkelijk terug te vinden?
Ook de snelheid van je website verdient aandacht. Bezoekers willen snel vinden wat ze zoeken. Hoe meer obstakels ze onderweg tegenkomen, hoe groter de kans dat ze afhaken.
Bereid je website voor voordat het druk wordt
Een goede voorbereiding begint niet op Black Friday zelf. Controleer op tijd of je website technisch in orde is en of je hosting aansluit bij het verwachte gebruik. Werk software en plugins bij, maak een recente back-up en test de onderdelen die voor jouw bedrijf het belangrijkst zijn.
Bij TommyRocks voeren we regelmatig updates uit en monitoren we websites continu. Monitoring betekent dat er automatisch wordt gecontroleerd of een website bereikbaar is en of er signalen zijn die op een mogelijk probleem wijzen. Zo kunnen bepaalde problemen eerder aan het licht komen.
Verwacht je aanzienlijk meer bezoekers dan normaal? Dan is het verstandig om ook te bekijken of je website en hosting daarop zijn voorbereid. Monitoring alleen voorkomt namelijk niet dat een website overbelast raakt; daarvoor moet de technische capaciteit passend zijn.
Gebruik Black Friday ook als leermoment
Black Friday is niet alleen een kans om extra verkopen te realiseren. Het is ook een goed moment om te ontdekken hoe bezoekers je website gebruiken.
Welke pagina’s worden veel bekeken? Waar haken bezoekers af? En welke acties leveren daadwerkelijk aanvragen of bestellingen op? Door die inzichten te verzamelen, kun je na afloop gerichter verbeteringen doorvoeren.
Zo levert Black Friday mogelijk niet alleen op korte termijn resultaat op, maar helpt het je ook om je website verder te ontwikkelen.
Een goede actie begint bij een website die werkt
Een aantrekkelijke aanbieding trekt bezoekers naar je website. Een duidelijke, snelle en betrouwbare website helpt vervolgens om die bezoekers verder te helpen.
